وسّعت وزارة الصحة نطاق خدمة «واتس ثرو» لاستلام أدوية الأمراض المزمنة، بإضافة 6 مراكز صحية شاملة جديدة في العاصمة عمّان، ليرتفع عدد المراكز التي تقدم الخدمة إلى 10، بعد استفادة 2350 مريضاً منها خلال شهرها الأول.
وشملت المراكز الجديدة كلاً من عمّان الشامل، والهاشمي الشمالي الشامل، ومرج الحمام الشامل، والجبيهة الشامل، والنصر الشامل، وأبو نصير الشامل، لتنضم إلى المراكز الأربعة التي بدأت فيها المرحلة الأولى، وهي صويلح، وخريبة السوق، ووادي السير، وسحاب.
وقال وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور إن التوسع في الخدمة يأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير أساليب تقديم الرعاية الصحية وتبسيط الإجراءات، من خلال توظيف الحلول الرقمية بما يوفر الوقت والجهد على المرضى.
وأضاف أن الوزارة ستبدأ قريباً بتطبيق الخدمة في مستشفى الأمير حمزة، تمهيداً لتوسيع نطاقها لتشمل المستشفيات إلى جانب المراكز الصحية.
وتتيح خدمة «واتس ثرو» للمرضى طلب أدويتهم مسبقاً عبر تطبيق «واتساب»، واستلامها من شباك مخصص في المركز الصحي بعد تجهيزها، دون الحاجة إلى الانتظار داخل المركز أو مراجعة الصيدلية.
ويستفيد المريض من الخدمة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بالمركز الصحي، والمنشور على صفحته في «فيسبوك»، لينتقل إلى حساب «واتساب» الخاص بالمركز، حيث يرسل الوثائق المطلوبة، وتشمل الوصفة الطبية، وبطاقة التأمين الصحي أو الإعفاء، والكرت الأبيض للمركز أو التحويلة، إضافة إلى التقارير الطبية المتعلقة بالعلاجات التي تتطلب نسخاً منها لدى الصيدلية.
وبعد إرسال الطلب، يتولى فريق الصيدلية مراجعته وتجهيز العلاج على النظام خلال فترة تتراوح بين 48 و72 ساعة، ثم يُشعر المريض عبر «واتساب» بجاهزية الدواء ويُحدد له موعد الاستلام.
وكانت وزارة الصحة قد أطلقت الخدمة مطلع تشرين الأول الماضي في أربعة مراكز صحية شاملة، بناءً على مبادرة قدمها رئيس مركز صحي صويلح الشامل، قبل تطويرها وتوسيع نطاق تطبيقها.
وأكد البدور استمرار الوزارة في تطوير الخدمات الصحية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، والتوسع في الحلول الرقمية والمبادرات التي تسهم في تحسين جودة الرعاية المقدمة للمواطنين.
